Conditions de livraison
Les commandes passées la veille d’un jour férié ou le week-end seront servies le jour ouvré suivant et livrées à votre domicile dans un délai de 24/72 heures ouvrées à compter de leur départ de nos installations, en respectant la chaîne du froid dans les cas où le produit demandé l’exigera. Pour de plus amples informations sur le transport ou le suivi de votre commande, veuillez nous contacter à travers le formulaire de contact figurant sur notre site web dans la section « Contact » ou nous appeler au +34958322621 aux horaires d’ouverture de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00.

Les livraisons ne sont pas réalisées le samedi, sauf demande expresse en ce sens et avec application de frais supplémentaires dans ce cas.

Important!Avant d’accepter la marchandise, veuillez examinez l’état de l’emballage, si celui-ci présente des coups ou des défauts graves, veuillez indiquer le problème dans la section observations du bon de livraison, en complétant votre indication par une photographie du défaut remarqué, que nous vous prions de bien vouloir envoyer à comercial@caviarderiofrio.com

Pays desservis.
Notre site web permet de réaliser des achats depuis l’Espagne péninsulaire, les Baléares et les pays de l’Union européenne. Pour les envois aux Îles Canaries, à Ceuta, à Melilla et aux pays hors de l’Union européenne, veuillez nous contacter à travers le formulaire de contact figurant sur notre site web dans la section “Contact” ou nous appeler au +34958322621.

Frais d’envoi

  • Espagne péninsulaire: Envoi gratuit pour les commandes de plus de 200€. Pour les commandes d’un montant inférieur, un prix de 12€ sera appliqué.
  • Baléares: envoi gratuit pour les commandes de plus de 500€. Pour les commandes d’un montant inférieur, un prix de 30€ sera appliqué.
  • Canaries: il sera toujours nécessaire de consulter les frais d’envoi et les conditions de livraison à travers le formulaire de contact figurant sur notre site web dans la section “Contact” ou en nous appelant au +34958322621 aux horaires d’ouverture de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
  • Ceuta et Melilla: il sera toujours nécessaire de consulter les frais d’envoi et les conditions de livraison à travers le formulaire de contact figurant sur notre site web dans la section “Contact” ou en nous appelant au +34958322621 aux horaires d’ouverture de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
  • Portugal: 30€
  • France: 40€
  • Italie et Belgique: 90€
  • Allemagne, Pays-Bas et Luxembourg: 95€
  • Danemark, Suède, Autriche, Irlande, Finlande et Grèce: 100€
  • Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Croatie, Pologne, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie et Bulgarie: 105€.
  • Pour les envois en dehors de l’Union européenne, veuillez consulter les frais d’envoi et les conditions de livraison à travers le formulaire de contact figurant sur notre site web dans la section “Contact” ou en nous appelant au +34958322621 aux horaires d’ouverture de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

Modalités de paiement.
Le paiement du prix des biens achetés et des frais d’envoi peut être effectué par :

  • Carte de crédit: pour effectuer le paiement par carte, l’Utilisateur devra suivre les instructions affichées à l’écran, en fournissant les informations suivantes:
    • Numéro de carte
    • Date d’expiration

En ce qui concerne le système de paiement électronique, l’entreprise est rattachée à la passerelle de paiement de commerce électronique de Redys. Toutes les données fournies à cet effet sont cryptées selon le protocole SSL (Secure Socket Layers) afin de garantir la sécurisation maximale de celles-ci.

  • Contre-remboursement: payez votre commande au moment où celle-ci vous sera livrée avec une majoration de 3% sur le montant total de la commande. (cette modalité de paiement n’est applicable qu’en Espagne)
  • Virement ou dépôt sur le numéro de compte que le client recevra par courrier électronique après avoir passé sa commande.

Impôts
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