Условия доставки
Заказы, сделанные накануне праздничных или выходных дней, будут подготовлены на следующий рабочий день и доставлены на дом в течение 24/72 рабочих часов с момента их отправки с завода, с использованием температурного холодного режима хранения на протяжении логистической цепочки в случае необходимости. Для получения дополнительной информации о транспортировке или отслеживании вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму, которая находится в разделе «Контакт» нашего веб-сайта, или по телефону +34958322621 с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

В субботу доставка не производится, за исключением экспресс-запроса и за дополнительную плату.

Важно! Прежде чем принять товар, проверьте целостность упаковки, и если вы обнаружили следы от ударов или серьезные повреждения, опишите проблему в соответствующем разделе накладной, приложив фотографию с отметкой повреждения, и отправьте по адресу comercial@caviarderiofrio.com

Страны, в которые мы доставляем наши продукты.
На нашем веб-сайте вы можете совершить покупку из материковой части Испании, с Балеарских островов, а также из стран Европейского Союза. Для доставки на Канарские острова, в Сеуту, Мелилью и страны, не входящие в Европейский Союз, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму, которая находится в разделе “Контакт” нашего веб-сайта, или позвоните нам по телефону +34958322621.

Стоимость доставки

  • Материковая часть Испании: Бесплатно для заказов свыше 200€. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки 12€.
  • Балеарские острова: бесплатно для заказов свыше 500€. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки 30€.
  • Канарские острова: Вы всегда можете узнать стоимость и условия доставки через контактную форму, которая находится в разделе “Контакт” нашего веб-сайта, или по телефону +34958322621 с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
  • Сеута и Мелилья: Вы всегда можете узнать стоимость и условия доставки через контактную форму, которая находится в разделе “Контакт” нашего веб-сайта, или по телефону +34958322621 с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
  • Португалия: 30€
  • Франция: 40€
  • Италия и Бельгия: 90€
  • Германия, Голландия и Люксембург: 95€
  • Дания, Швеция, Австрия, Ирландия, Финляндия и Греция: 100€
  • Словакия, Словения, Чехия, Венгрия, Хорватия, Польша, Эстония, Латвия, Литва, Румыния и Болгария: 105€.
  • Для доставки за пределы Европейского Союза, пожалуйста, уточняйте стоимость и условия доставки через контактную форму, которая находится в разделе “Контакт” нашего веб-сайта, или по телефону +34958322621 с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Способы оплаты.
Оплата стоимости приобретенного товара и доставки может быть произведена следующим образом:

  • Кредитная карта: чтобы перейти к оплате картой пользователь должен следовать инструкциям, появляющимся на экране, предоставив следующую информацию:
    • Номер карты
    • Срок годности
    • CVV
    • Подпись операции методом, реализованным вашим банком

Принимаемые карты, Visa, Mastercard и AMEX

Как электронная платежная система, она подключена к платежному шлюзу электронной коммерции UniversalPay. Все данные, предоставленные для этой цели, зашифровываются по протоколу SSL (Secure Socket Layers) для обеспечения максимальной безопасности.

  • Оплата наложенным платежом: оплатите заказ при его доставке с дополнительной стоимостью в 3% от общей суммы заказа. (этот способ оплаты применим только в Испании).
  • Банковским oпереводом или внесением депозита на номер счета, который вы получите по электронной почте после размещения заказа.
  • Кларна: Позволяет вам сделать онлайн-перевод из вашего электронного банка, не покидая нашу страницу и без необходимости вводить какую-либо информацию, кроме ваших банковских паролей.

Возврат

Поскольку мы не можем гарантировать холодовую цепочку при возврате, возврат товара не допускается после того, как он покинул наши склады.

Налоги
Цены на продукты, которые продаются в нашем интернет-магазине, включают налог на добавленную стоимость (НДС) (I.V.A.). Эти цены могут измениться без предварительного уведомления. Действительны за исключением опечаток или окончания продуктов, имеющихся в наличии.