Términos y condiciones de venta

Condiciones de entrega

Los pedidos realizados en víspera de festivo o fin de semana se servirán el siguiente día laborable, y se entregarán en su domicilio en un plazo de 24/72 horas laborales desde la salida de los mismos de nuestras instalaciones, respetando la cadena de frío en aquellos casos en los que el producto solicitado lo requiera. Para más información sobre transporte o seguimiento de su pedido por favor contacte con nosotros a través del  formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto” de nuestra página web o llámenos al +34958322621 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.

No se realizan entregas en sábado, excepto petición expresa, y se aplicará un recargo extra.

¡Importante! Antes de aceptar la mercancía examine la integridad del embalaje, si este presentase golpes o defectos graves indique el problema en el apartado de observaciones del albarán de entrega, apoyando su indicación con una fotografía del defecto remarcado que rogamos nos envíe a comercial@caviarderiofrio.com

Países operados

Nuestra web está operativa para realizar compras en España peninsular, Baleares y los países de la Unión Europea.   Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, y países fuera de la Unión Europea por favor póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto” de nuestra página web o llámenos al +34958322621.

Gastos de envío

  • España peninsular: Gratuitos en pedidos superiores a 200€. Para pedidos inferiores se aplicará un precio de 12€.
  • Baleares: gratuitos en pedidos superiores a 500€. Para pedidos inferiores se aplicará un precio de 30€.
  • Canarias: Será necesario consultar siempre los gastos de envío y las condiciones de entrega a través del formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto” de nuestra web o llamando al +34958322621 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes.
  • Ceuta y Melilla: Será necesario consultar siempre los gastos de envío y las condiciones de entrega a través del formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto” de nuestra web o llamando al +34958322621 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes.
  • Portugal: 30€
  • Francia: 40€
  • Italia y Bélgica: 90€
  • Alemania, Holanda y Luxemburgo: 95€
  • Dinamarca, Suecia, Austria, Irlanda, Finlandia y Grecia: 100€
  • Eslovaquia, Eslovenia, República Checha, Hungría, Croacia, Polonia, Estonia, Letonia, Lituania, Rumanía y Bulgaria: 105€.
  • Para envíos fuera de la Unión Europea, rogamos consultar los gastos de envío y las condiciones de entrega a través del formulario de contacto que aparece en el apartado “Contacto” de nuestra web o llamando al +34958322621 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes.

Formas de pago

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:

  • Tarjeta de crédito: Para proceder al pago por tarjeta, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
    • Número de tarjeta
    • Fecha de caducidad
    • CVV
    • Código de firma generado por su entidad bancaria

Se admiten las tarjetas VISA, MASTERCARD y AMEX

Como sistema de pago electrónico, está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de UniversalPay. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

  • Contrareembolso: Pague su pedido en el momento en que le sea entregado con un coste adicional del 3% sobre el total del importe del pedido. (Esta forma de pago solo es aplicable en España)
  • Transferencia o Ingreso bancario al número de cuenta que recibirá en su correo electrónico una vez realizado el pedido.
  • Klarna: Sistema de transferencia que permite sin abandonar la web realizar una transferencia con las claves de su banca online y sin introducir más datos que los de identificación

Devoluciones

Al no poder garantizar que se mantenga la cadena de frio, una vez el producto ha salido de nuestros almacenes no se admiten devoluciones.

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Estos precios pueden variar sin previo aviso. Válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.