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Gastos de Envío

GASTOS DE ENVÍO

En Osborne deseamos que tu experiencia de compra sea perfecta desde que eliges tus productos hasta que los disfrutas en casa con los tuyos, y por ello hemos cuidado al máximo el proceso de envío y entrega de nuestros productos, eligiendo a las mejores empresas de logística y transporte del mercado.

Igualmente, con el mismo objetivo de máxima satisfacción en tus compras y para que no tengas que esperar a disfrutar de nuestros productos, te ofrecemos el envío de tu compra en el plazo de entre 2 y 3 días laborables en todo el territorio nacional para transporte ordinario (excepto Baleares, Ceuta y Melilla, donde ese plazo se amplía a los 7 días laborables), así disponemos de la posibilidad de un servicio urgente.

Nuestro producto se diferencia por su calidad. Para garantizar la misma y mantener las condiciones de conservación necesarias, en periodo de verano (desde junio a septiembre), ambos inclusive, los pedidos verificados a partir de las 12:00h del jueves, no serán preparados hasta el lunes siguiente para así garantizar la calidad de los productos en el transporte.

El Usuario podrá elegir la modalidad de envío (Normal o Urgente), y podrá disponer de envíos gratuitos a partir de cierto valor de la compra realizada, y del destino de la misma, siempre asociado al servicio de envío ordinario:

Para compras nacionales mayores a 50 €, 

  • El servicio de envío es gratuito en condiciones de transporte ordinario.
  • El transporte urgente lleva asociado un pequeño suplemento.

Para compras nacionales de importe de pedido inferior a 50€:

  • El transporte ordinario es asumido por el usuario, y se calcula desde una tabla con las variables de peso y destino del envío.
  • El transporte urgente lleva asociado un suplemento de coste.

Para compras internacionales (países europeos UE):

  • El transporte siempre es asumido por el usuario, y se calcula desde una tabla con las variables peso y destino del envío.

No se realizan envíos a Suiza.

A continuación, mostramos los diferentes gastos de envío por tipología de servicio y valor de la compra efectuada, según destino y los plazos de entrega orientativos asociados al mismo:

GRUPO PROVINCIAS PROPUESTA
Rango de peso Península Baleares Ceuta y Melilla Canarias desde Canarias
Hasta 10 kgs 5,90 € 28,20 € 58,50 € 7,50 €
De 10 a 15 kgs 7,30 € 28,20 € 65,40 € 7,50 €
De 15 a 20 kgs 9,30 € 28,20 € 86,65 € 10,00 €
De 20 a 30 kgs 12,80 € 28,20 € 116,40 € 10,00 €

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, así como de fechas concretas de alta actividad tales como la campaña de Navidad, no garantizándose el cumplimiento de los plazos publicados. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por envío urgente (o normal en pedidos inferiores a 50€) ante un incumplimiento de plazo en aquellos pedidos realizados durante el periodo de Navidad, comprendido entre el 1 de Diciembre y el 6 de Enero.

Debido a la operativa del almacén en lo relativo a la preparación de pedidos, todas aquellas compras efectuadas posteriormente a las 13:30h, sufrirán un día adicional de incremento en su plazo de entrega. En fechas de alta actividad como la campaña de Navidad, estos plazos de preparación pueden verse afectados debido al alto volumen de pedidos

Las entregas se efectuarán en días laborables (excluidos los sábados), y los plazos que se muestran son días laborables y no naturales.

No aparecen incluidos en el precio de la oferta. IVA: 21%.

Los despachos de aduana, serán asumidos por el destinatario en el momento de la compra en la tienda online, nunca en destino.